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Senior Customer Success Executive

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Descripción

¿Tenés la capacidad de construir relaciones significativas y llevar a otro nivel la satisfacción del cliente? ¿Sos de ir más allá para que tu público no esté sólo satisfecho, sino completamente emocionado con tu servicio? Si tu personalidad es atractiva y amigable y vos estás lleno de ideas innovadoras, ¡tenemos una oportunidad para vos!

BetterPros libera el potencial profesional de las personas ofreciendo una compensación competitiva, flexibilidad, aprendizaje y crecimiento constante, y la oportunidad de trabajar de manera remota con más de 130 clientes activos en todo Estados Unidos. En este caso, buscamos a alguien que se una a nuestro equipo interno y aporte excelencia para que la magia suceda.

Lo que vas a hacer:

  • Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas.
  • Construir relaciones productivas y de confianza con los clientes.
  • Seguir y lograr los objetivos de ventas del departamento de manera mensual, trimestral y anual.
  • Realizar cross-selling.
  • Agendar reuniones con nuestros clientes y escuchar sus deseos e inquietudes.

Lo que tenés que tener:

  • +5 años de experiencia en comunicaciones, marketing, ventas, gestión de cuentas o customer success.
  • Una personalidad que juega en equipo, con conocimiento práctico de sistemas informáticos y bases de datos, preferentemente Hubspot.
  • Nivel de inglés avanzado (escrito y hablado).
  • Un enfoque al aprendizaje rápido y pasión por las ventas.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Motivación por resultados e iniciativa propia.

Un gran plus:

  • Experiencia trabajando con clientes de Estados Unidos.
  • Experiencia previa trabajando para la industria de la arquitectura, construcción o el sector inmobiliario.